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智能包裝應用案例分析

時間:2019-08-16 08:33:06來源:LABELS&LABELING作者:Chelsea McDougall

  智能標簽、互聯式包裝的應用寬廣無邊。創新品牌及其包裝合作伙伴總能不斷推陳出新,想出好的點子利用智能標簽或互聯式包裝引爆市場。智能標簽、包裝的優勢作用不勝枚舉,它可以跟蹤庫存,防止貨品損失,可以檢測食品是否變質,鑒別葡萄酒真偽,提醒病人準時服藥,還可以成為優惠券和打折促銷活動的載體,還能與消費者互動做游戲,甚至還可以取悅消費者,與消費者對話。

  品牌商對待標簽、包裝的態度在不斷變化中,現在,他們越來越重視標簽、包裝與消費者的溝通功能,透過標簽和包裝,商家可以讓消費者在店內、在家里,甚至在線獲得某種特殊體驗。由于智能標簽、包裝能夠提供了數字世界與物理世界的聯系,因此在未來商品世界中顯得尤為重要。

  倫敦市場研究機構明特爾(Mintel)在其《2019包裝趨勢報告》中寫道:“互聯式包裝創造出新的市場商機,它將在線世界的精彩與互動直接呈現于消費者眼前,因而可以潛在地影響和刺激消費者購買。在家中,這樣的內容還可以提升品牌參與度,增加產品使用量,在產品交互中添加體驗元素。”

  毋庸置疑,智能標簽和包裝更能提升消費者對品牌的忠誠度,刺激他們再次選購。對于品牌商來說,這有點類似于電子商務平臺,通過這個平臺,他們可以收集到有價值的消費者數據。

  增強用戶體驗并不是智能標簽、包裝的唯一好處。品牌商還可以利用智能、互聯式標簽和包裝進行庫存管理,對產品的生命周期實時跟蹤,實現品牌保護,確保產品完整性。

  一份領先的市場研究報告顯示,2015年全球智能包裝市場總收入為235億美元,預計到2020年將達到397億美元。德勤咨詢最近對400多名商界領袖進行的一項調查發現,智能標簽、包裝的興起正吸引巨資投入到消費品包裝公司、工業品加工機構和零售等領域。  在標簽、包裝領域,能夠提供智能和互聯式解決方案的標簽和包裝供應商通常被視為“創新合作伙伴”,而非“產品供應商”。當我們提到“智能標簽”或“智能包裝”時,最常指的是二維碼標簽、NFC或RFID標簽以及增強現實(AR)技術。本文,將從這三項通用的智能標簽技術來介紹幾個成功的案例。

  NFC與RFID

  RFID、NFC是艾利丹尼森和SML等一系列領先的供應商重點推廣和實施的項目。近期,艾利丹尼森在亞洲的第一間智能標簽創新實驗室I.Lab在印度舉辦了隆重的開業典禮。這所全新的實驗室以艾利丹尼森在荷蘭Oegstgeest建造的第一間概念實驗室為藍本,展示了艾利丹尼森智能標簽技術是如何將任何一款產品帶到數字生活中,以滿足航空、服裝、美容和食品等多個領域的多樣化需求。獨特的項目級數字標識將物理世界與數字世界相連,幫助企業通過改進庫存管理、提高整個供應鏈效率獲得更大的收益。艾利丹尼森表示,i.Labs實驗室旨在為客戶和合作伙伴提供實戰經驗,幫助加工商、合作伙伴探索智能標簽、NFC和RFID技術的應用潛力。

艾利丹尼森發現RFID標簽在新鮮食品市場的潛力

  艾利丹尼森發現RFID標簽在新鮮食品市場的潛力

  艾利丹尼森的一項成功案例是與天然化妝品品牌Mineral Fusion合作,利用艾利丹尼森Directlink NFC技術推廣Mineral Fusion新化妝品。在這次營銷活動中,消費者使用智能手機掃描Mineral Fusion產品標簽,就可觀看到這款新化妝品在生產線上加工的全過程視頻。Mineral Fusion亦想利用這個視頻來證明其產品全部采用純天然成分,用更直觀地方式表明這款新產品好處和獨特之處,小視頻還溫馨地提供了化妝品的使用貼士。

  Mineral Fusion市場營銷高級副總裁Tim Schaffer先生表示:“在一些銷售純天然產品的商店里,店鋪環境與美國高檔連鎖百貨店諾德斯特龍的展示貨架完全不同。在純天然產品商店里,會有一位身著白大褂的代表為消費者演示純天然產品的加工全過程。這樣做的目的是為了加深與消費者的聯系,引導消費者對純天然產品認識與了解。”即便如此,他認為在商店層面操作起來也是非常困難的。”

  艾利丹尼森這項Directlink NFC技術允許Mineral Fusion捕獲和跟蹤消費者數據,包括有多少消費者與Mineral Fusion進行內容互動的數據。

  如果消費者在線訪問內容時表示愿意分享個人信息,品牌就會實時跟蹤與他(她)的互動,并為該消費者建立檔案,用于評估市場活動力度和效果,或是提供反饋意見。

  艾利丹尼森公司的Jay Wittmann先生表示:“這不像是從別人手中撬取數據。如果消費者喜歡與品牌互動,他們會很樂意分享個人信息的。”


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